INFORMATIONS PRATIQUES

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COMMENT RÉSERVER VOTRE BATEAU ?

À Bandol :

  • Par e-mail : location@quovadis.pro
  • Par téléphone : +33 (0)4 94 29 48 94
  • Par fax : +33 (0)4 94 29 14 00
  • En notre agence de Bandol, située au 10 Boulevard Victor Hugo, 83150 Bandol, juste derrière l’Office de Tourisme, elle est ouverte en saison du lundi au samedi : de 9h00 à 12h00 & de 14h00 à 18h30 (en hiver du mardi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30).

Aux Embiez :

  • Par e-mail : lesembiez@quovadis.pro
  • Par téléphone : +33 (0)7 78 64 52 03
  • En notre agence des Embiez, place des Lys, 83140 Les Embiez, elle est ouverte en saison du lundi au samedi : de 9h00 à 12h00 & de 14h00 à 18h30.

Dès réception de votre demande, nous vous donnons toutes les informations nécessaires (disponibilité, tarif, équipement, etc.) pour vous aider dans l’élaboration de votre projet.

Ensuite, votre croisière se concrétise en réglant un acompte par chèque, carte bancaire ou virement bancaire. Cet acompte est de 20% (à plus de trois mois du départ) ou de 50% (à moins de trois mois du départ). Le solde est à régler à l’embarquement, ainsi que les éventuelles options.

FORMALITÉS

Pour compléter votre dossier, nous aurons besoin des documents suivants :

Location de bateau sans permis

Location de bateau à moteur

Location de voilier

Compte tenu de l’affluence matinale les jours de départ, n’hésitez pas à nous faire passer le maximum d’éléments avant le jour J.
Ainsi, vous passerez plus de temps à bord que dans les papiers !

FRANCHISE ET CAUTION

Franchise

Tous les bateaux de notre flotte sont assurés, avec une franchise dont le montant figure sur votre contrat de location.

Vous pouvez réduire la franchise restant à votre charge en cas de sinistre en souscrivant une assurance complémentaire.

Caution

La caution que nous demandons ne couvre pas uniquement le montant de la franchise, mais aussi les dégradations anormales des équipements, l’abandon du bateau dans un autre port que celui prévu, le défaut de remplissage du carburant, un retard du bateau, etc.

Pour tous les voiliers, nous proposons de fractionner cette caution en deux parties : 500 € et le principal. Ainsi, nous pouvons moduler, et en cas de petit sinistre nous n’avons pas besoin d’appeler la totalité de la caution. C’est une protection supplémentaire que nous offrons à nos clients.

La caution peut être déposée par chèque (en euros, tiré sur une banque française) ou par carte bancaire (Visa ou Master uniquement). Cette caution n’est pas encaissée, et est restituée le soir même (location d’un bateau à moteur) ou, dans le cas des voiliers, un mois après le retour du bateau.

CAUTION PAR CARTE BANCAIRE

Attention, il arrive régulièrement que la caution par CB soit refusée par la banque pour dépassement du plafond. Pour éviter de vous retrouver avec une carte bloquée, pensez à faire le nécessaire avec votre banquier pour augmenter temporairement votre plafond au moins une semaine avant l’embarquement.

Assurances complémentaires

Chaque bateau est assuré en Responsabilité Civile. Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire des garanties complémentaires et notamment des garanties annulation, assistance, rachat de franchise.

Pour donner un exemple, l’assurance rachat de franchise que nous proposons couvre le montant de la franchise, sauf une franchise résiduelle de quelques centaines d’euros (généralement 150 à 300 €, selon les cas) pour une cotisation de 18 € plus 2% du montant de la location.

Et vous pouvez souscrire cette assurance jusqu’au jour de l’appareillage.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur ces différentes assurances complémentaires : tarif, conditions, exclusions…

Avitaillement

Aux Embiez, vous trouvez dès votre arrivée la supérette « Casino » de l’île, sans oublier les commerces installés à proximité.

A Bandol, à quelques pas du bateau, vous trouvez plusieurs supérettes, et vous pouvez aussi vous faire livrer directement à bord vos achats commandés par internet : www.livraison-toulon.com

À votre arrivée

Sauf mention contraire, les inventaires de départ se font le samedi matin, les inventaires de retour le vendredi après-midi.

Pour les départs des Embiez, notre bureau est situé place des Lys, à proximité immédiate des bateaux.

Pour les départs de Bandol, nous vous accueillons au bureau, 10 Bd Victor Hugo, juste derrière l’Office du Tourisme (en haut de l’escalier).

Dans les deux cas, après avoir validé les formalités, nous vous remettons les papiers du bateau ainsi que notre « Guide de croisières » présentant notamment nos suggestions de destinations et de mouillages.

Vient ensuite le temps de l’inventaire et de la mise en mains avec notre équipe technique. Puis c’est à vous de jouer !

Parking voiture

À Bandol, vous avez plusieurs possibilités :

  • un parking gratuit et non surveillé, au sud-ouest du port
  • plusieurs parkings municipaux, dont l’abonnement est de l’ordre de 36 à 42 € la semaine
  • Un parking souterrain, fermé et surveillé, pour 60 € la semaine
  • Un box privé, souterrain, à 5 minutes du port, pour 90 € la semaine

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

En croisière

Notre « Guide de croisières » vous suit tout au long de votre séjour, proposant adresses et petites escales sympas, que nous n’hésitons pas à tester pour vous (y a pas, ce métier est parfois difficile !).

En cas de souci technique ou administratif, notre équipe vous assiste en permanence : n’hésitez pas à appeler le numéro de portable que nous vous remettons.

Et si vous avez un doute, par exemple sur la météo ou tout autre sujet, nous restons à votre disposition.

À votre retour

En rentrant au port, une fois complété le plein de carburant du bateau, rendez-vous au ponton.

Après avoir bouclé votre sac et un bon nettoyage du bateau (sauf si vous avez choisi l’option « nettoyage final »), notre équipe technique fait avec vous l’inventaire de retour et procède à la restitution des papiers du bateau. Votre caution vous est restituée le soir même (pour les bateaux à moteur) ou bien un mois après votre retour (pour les voiliers).

Animaux

Nous sommes au regret de ne pouvoir les accepter à bord.

Toutefois, s’ils venaient à embarquer, sachez que leur présence nous impose un nettoyage final particulier (déhoussage intégral de toute la sellerie, passage en pressing, et nettoyage vapeur du bateau). Ce qui nous conduira à facturer cet extra de la façon suivante : forfait de 100 € + doublement du nettoyage final prévu au tarif. Ainsi, la présence d’un chien à bord d’un Oceanis 31 sera facturée 320 € (et 380 € pour un Oceanis 41.1).

QUO VADIS est à votre disposition pour en parler avec vous.